电动知家音信，近日，有网友发帖称我方22年12月底提的“smart精灵一号电板自燃”。据车主先容，一大早，接到smart客服电话，见知电板过热，条目查验车辆是否有冒烟、异味或着火。车主达到地下车库发现存电烧焦的滋味，车辆冒烟，车库上方有烟。客服建议不要纠合车辆，并安排了谈路救援。车主对售后运走车辆时的时势提倡质疑，“ 运走的时侯还要包的严严密实的 是怕被东谈主看到smart引起公论吗”？当今该车主暗示不念念要车了，也不接收换车换电板的决议，可是售后耐久没能给出搞定决议。车主对售后管事的反应速率和搞定时势暗示动怒，对smart品牌的搞定气魄暗示热烈动怒，合计品牌莫得爱重电板自燃的严重性。

11月24日，车主再次发帖称，因为车辆过了质保三包，售后暗示只可维修后还给车主，车主明确绝交；而后车主接到反馈，只修+少部分抵偿 ，车主再次绝交。车主暗示，这两年不到没出过任何事故 车亦然基本上都是充的原装慢充 再晚上充完电静置的情况下 为什么电板自燃了车企不承担连累 却要维修还给我？

值得一提的是，这次并非smart精灵车型初次被传出冒烟或自燃起火事故。2023年8月31日，四川雅安发生了一皆smart精灵#1自燃事件。车辆在起火前，系统检测到绝顶并通过车载样貌发出“能源电板过热，请阔别车辆”的教唆，同期通过smart汽车App向车主推送了预警信息。据官方关于起火原因进行了概括判断，好像合计不摒除有电芯受外部成分影响，导致起火。具体原因还需恭候后续解读 。

此外，2023年12月18日，四川乐山社保局对面，一台smart精灵#1在街头起火，车前盖位置先是冒出白烟，渐渐的车底出现了明火，火势扩张加速，片刻把整辆车都包围了，悉数车都堕入火海中。事故后，有媒体洽商了smart官方，官方暗示：事件起火的原因还在打听中，莫得东谈主员伤一火。

smart品牌大家合股公司现由梅赛德斯-飞奔和祥瑞汽车集团共同抓股，各抓股50%。勇猛于将smart打形成为大家逾越的高端电动智能汽车品牌。大家总部设在中国宁波，在中国及德国鉴别开辟营销中心 。据电动知家了解，全新一代smart产物由梅赛德斯-飞奔大家猜测打算部门认真猜测打算，祥瑞大家研发中心相沿工程研发。smart精灵#1是该品牌纯电化转型后第一款产物，一改燃油车时A00级代步车的定位，转而投身纯电微型SUV市集。smart精灵1于2022年4月25日上市。在上市之初，新车共推出三款车型，补贴后的售价区间为18.16-22.66万元。