小鹏汽车近日针对其热点车型P7+发布了一系列用户体恤问题的解答，醒目回话了对于实体钥匙、底盘材质、充电正式事项以及安全性能等多个方面的疑问。

对于小鹏P7+实体钥匙的订购问题，小鹏汽车示意，天然P7+已标配NFC卡和手机数字钥匙，但仍有部分用户偏好实体钥匙。为兴隆这部分需求，用户可赶赴小鹏线下门店购买，且自购钥匙与阻抑版钥匙设立调换。为了幸免屡次到店，小鹏冷落用户先在App预约，并注明需要配钥匙，门店将提前准备钥匙备件。配制钥匙时需佩带行驶证、其余钥匙、车主身份证，并驾驶车辆赶赴当地小鹏汽车售后职业中心。

针对自动雨刮理智度的用户反应，小鹏汽车解说称，自动雨刮通过光芒和雨量传感器职责，并设定了理智度圭臬。感应器名义若被污垢袒护，会影响其判断，因此冷落用户按期清洁感应器。小鹏示意，将抓续关注用户反应，并把柄骨子情况进行OTA升级。

对于底盘材质和防锈问题，小鹏P7+秉承了钢铝搀和结构，并对材料名义进行了行业逾越的防锈束缚，通过了严苛的盐雾测验。小鹏强调，一般情况下，用户无需突出进行防锈束缚。可是，顶点使用条款下，底盘名义束缚可能会受损，冷落用户按照真贵冷落，按期赶赴小鹏4S店进行查抄和养护。

在充电方面，小鹏P7+标配3C电板，在S3以上快充桩上，从10%充至80%仅需不到20分钟。小鹏辅导用户，天然充电时车内功能不错平淡开启，但在炎热或极冷天气下，开启空调会影响电板降温或冷却甩掉，延伸充电时候，并裁汰车内舒阻抑。

在安全性能方面，小鹏P7+秉承了人人唯独量产的前后最大一体化16000T压铸成型技艺，鸠合一形态激光拼焊门环和整形态铝合金门槛，酿成超安全框架笼式车身结构。乘员舱多处秉承2000MPa热成型钢，全系标配7个安全气囊。车身扭转刚度达到40500N*m/deg，是传统车身扭转刚度的1.5倍以上，全方向确保整车安全性。